Страница 30 из 30 ПерваяПервая ... 20252627282930
Показано с 2,901 по 2,913 из 2913
  1. #2901
    Новый человек здесь
    Регистрация
    14.01.2010
    Сообщений
    7
    Поблагодарил(а)
    2
    Получено благодарностей: 2 (сообщений: 2).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Noterday Посмотреть сообщение
    А кто в курсе, почему из раздела "Снятие средств" пропал сервис вывода прямиком на банковскую карту? Недавно был, сейчас нету...

    Из доступных только:
    1 Кошелек QIWI
    2 WebMoney
    3 Банковский перевод
    4 Мобильный телефон
    5 Яндекс.Деньги
    6 Skrill

    Я всегда юзал вывод только на банк. карту (если быстро нужны средства) и банк.перевод (при крупных суммах)
    А сейчас и вывод на "яндекс.деньги" и на "телефон" пропали...
  2. #2902
    Департамент по работе с Клиентами Аватар для Специалист Irina
    Регистрация
    07.08.2017
    Сообщений
    25
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 6 (сообщений: 5).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AleksandrMar Посмотреть сообщение
    ЧТД, даже не почитали о чем я. в чате то говорят что с выводом через банк все ок. Т.е на форуме уже готовы признать что и здесь(вывод в банк) ведутся работы.
    Уважаемый AleksandrMar!

    Если Вы создавали заявку на вывод средств банковским переводом, то Вам необходимо уточнить информацию о состоянии Вашей заявки у специалистов Финансового департамента, воспользовавшись формой обратной связи. Так же Вы можете посмотреть состояние заявки в Вашем личном кабинете в разделе "Отчеты". Обращаем Ваше внимание, что время перечисления средств банковским переводом от 2 до 5 рабочих дней.
    С уважением, Irina
    Специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
    Помощь и поддержка
  3. #2903
    Новый человек здесь
    Регистрация
    16.12.2017
    Сообщений
    32
    Поблагодарил(а)
    4
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    А про тишину. Тишина и тут на форуме (департамен по работе м клиентами) и из техподдержки ни слова. Я бы рад съездить в офис да вот незадача., нахожусь на работе на вахте очень далеко в Якутии в лесу.
  4. #2904
    Новый человек здесь
    Регистрация
    16.12.2017
    Сообщений
    32
    Поблагодарил(а)
    4
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    Специалисты по работе с клиентами может вы обратите внимание на мою проблему и дадите какую нибудь рекомендацию по моему вопросу?
  5. #2905
    Старейший участник Аватар для angel999
    Регистрация
    01.11.2007
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    14,068
    Поблагодарил(а)
    6,011
    Получено благодарностей: 7,533 (сообщений: 5,017).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mikhail844 Посмотреть сообщение
    А про тишину. Тишина и тут на форуме (департамен по работе м клиентами) и из техподдержки ни слова. Я бы рад съездить в офис да вот незадача., нахожусь на работе на вахте очень далеко в Якутии в лесу.
    Какой то ажиотаж, у меня тоже закрыли выплаты на визу и через промсвязь банк. Вот что пришло

    Уведомляем вас о том, что вывод средств в валюте на платежные карты Visa по техническим причинам временно недоступен. После устранения проблем на стороне провайдера услуга вновь станет доступна вам в Личном кабинете, о чем мы проинформируем вас отдельной рассылкой.

    О других способах денежных переводов вы можете узнать на нашем сайте.

    А нахожусь я не в фк.

    Что то происходит. Все в панике бегают. Но знаешь что? )))))

  6. 1 пользователь сказал cпасибо angel999 за это полезное сообщение:

    Mikhail844 (20.12.2017)

  7. #2906
    Почетный участник Аватар для McMikle375
    Регистрация
    30.12.2013
    Адрес
    Барнаул
    Сообщений
    3,251
    Поблагодарил(а)
    1,752
    Получено благодарностей: 2,478 (сообщений: 1,551).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mikhail844 Посмотреть сообщение
    А про тишину. Тишина и тут на форуме (департамен по работе м клиентами) и из техподдержки ни слова. Я бы рад съездить в офис да вот незадача., нахожусь на работе на вахте очень далеко в Якутии в лесу.
    Незадача скорее в том что у тебя карта Промсвязьбанка. Смотри новости.
    Да , кстати , там же в новостях про хакерскую группу кобальт пишут , которая вскрыла систему передачи финансовой информации SWIFT банка и украла приличную сумму. Название банка не называют. Видимо умалчивают чтобы народ не распугать. Так что возможно по этой причине перевод на карту сейчас проблематичен.
    Победитель Лиги Чемпионов
  8. 1 пользователь сказал cпасибо McMikle375 за это полезное сообщение:

    Mikhail844 (20.12.2017)

  9. #2907
    Творящий добро
    Регистрация
    20.02.2010
    Сообщений
    5,737
    Поблагодарил(а)
    9,446
    Получено благодарностей: 8,642 (сообщений: 3,687).

    По умолчанию

    Диву даюсь.
    Есть сайт ФК. В чем проблема дать на нем актуальную информацию о недоступных на данный момент способах вывода?
    Так и так, есть проблема, ориентировочно будет устранена тогда-то.
    Зачем нервируете людей? Сами подогреваете, так сказать..
  10. 2 пользователей сказали cпасибо AAssmm за это полезное сообщение:

    ValViKa (20.12.2017), Комп (20.12.2017)

  11. #2908
    Новый человек здесь
    Регистрация
    19.12.2017
    Сообщений
    4
    Поблагодарил(а)
    4
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    Удивительно почему так мало возмущений по теме вывода денег! Никто ничего не выводит? Или только у меня не получается?Заявки на снятие - на Яндекс, на карту, на телефон, на КИВИ - висят последние 2-3 дня!!! Никакой реакции от ФК!!! Ничего не решается!!! Чат не работает!!!! Что делать?!
  12. #2909
    Департамент по работе с Клиентами Аватар для Специалист Дмитрий
    Регистрация
    30.06.2016
    Сообщений
    131
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 57 (сообщений: 45).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Mikhail844 Посмотреть сообщение
    Специалисты по работе с клиентами может вы обратите внимание на мою проблему и дадите какую нибудь рекомендацию по моему вопросу?
    Уважаемый Mikhail844!

    Судя по всему, специалисты финансового департамента запросили у Вас документы. В таком случае, необходимо предоставить документы в том формате, в котором они были запрошены. В том случае, если у Вас есть вопросы напрямую к специалистам финансового департамента, Вы также можете обсудить данную ситуацию по форме обратной связи.
    С уважением, Дмитрий
    Специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
    Помощь и поддержка
  13. #2910
    Участник форума Аватар для SOLO777
    Регистрация
    27.03.2014
    Сообщений
    910
    Поблагодарил(а)
    428
    Получено благодарностей: 341 (сообщений: 259).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от McMikle375 Посмотреть сообщение
    Незадача скорее в том что у тебя карта Промсвязьбанка. Смотри новости.
    Да , кстати , там же в новостях про хакерскую группу кобальт пишут , которая вскрыла систему передачи финансовой информации SWIFT банка и украла приличную сумму. Название банка не называют. Видимо умалчивают чтобы народ не распугать. Так что возможно по этой причине перевод на карту сейчас проблематичен.
    Да, а что ж тогда способ -вывод через банк открыт ФК, не из-за этого .... Партнер видать не тот попался...мудрит что-то...
  14. #2911
    Департамент по работе с Клиентами Аватар для Специалист Дмитрий
    Регистрация
    30.06.2016
    Сообщений
    131
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 57 (сообщений: 45).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AAssmm Посмотреть сообщение
    Диву даюсь.
    Есть сайт ФК. В чем проблема дать на нем актуальную информацию о недоступных на данный момент способах вывода?
    Так и так, есть проблема, ориентировочно будет устранена тогда-то.
    Зачем нервируете людей? Сами подогреваете, так сказать..
    Уважаемый AAssmm!

    Сейчас действительно могут наблюдаться временные затруднения при выводе денежных средств в связи с затруднением на стороне провайдера данной услуги. Эти затруднения носят временный характер и в ближайшее время, вывод средств будет работать в штатном режиме. В текущий момент Вы можете выводить средства без затруднений банковским переводом, через webmoney, qiwi, skrill.
    С уважением, Дмитрий
    Специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
    Помощь и поддержка
  15. #2912
    Департамент по работе с Клиентами Аватар для Специалист Дмитрий
    Регистрация
    30.06.2016
    Сообщений
    131
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 57 (сообщений: 45).

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ValViKa Посмотреть сообщение
    Удивительно почему так мало возмущений по теме вывода денег! Никто ничего не выводит? Или только у меня не получается?Заявки на снятие - на Яндекс, на карту, на телефон, на КИВИ - висят последние 2-3 дня!!! Никакой реакции от ФК!!! Ничего не решается!!! Чат не работает!!!! Что делать?!
    Уважаемый(ая), ValViKa!
    В том случае, если у Вас наблюдается подобное затруднение, просим Вас описать вашу ситуацию по форме обратной связи. Специалисты сделают всё возможное, чтобы помочь решить данное затруднение.
    С уважением, Дмитрий
    Специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
    Помощь и поддержка
  16. #2913
    Новый человек здесь
    Регистрация
    16.12.2017
    Сообщений
    32
    Поблагодарил(а)
    4
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).

    По умолчанию

    Всем спасибо ! Моя проблема устранена) Вывод денежных средств разблокирован)
Страница 30 из 30 ПерваяПервая ... 20252627282930

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •