Уважаемый Толян,
Ответ Вам был предоставлен на Ваш адрес электронной почты. Если Вы не получили его, проверьте папку спам. Если в папке спам нет, то продублируйте, пожалуйста, Ваше письмо с запасной почты на адрес [email protected] с Вашим же скриншотом, чтобы в максимально короткий срок, Вы получили ответ.
Уважаемые специалисты , когда же все таки будет русский перевод выступлений представителей Центробанков , будь то ЕЦБ . ФРС , а так же их релизов после заседаний .Обещали все наладить !!!!? Ну и где ....? Почему клиенты должны выискивать информацию на стороне .... на других сайтах ....
JluXo (27.07.2017)
Здравствуйте, привык к Румусу. Хорошая платформа. Активно пользуюсь индикатором Volume . Тесно с этим индикатором работает еще один и называется он: "Delta Ask Bid"
Объем сделок = АСК-сделки + БИД-сделки.
А следовательно, Дельта = АСК - БИД.
Данный индикатор и показывает Дельту. Это помогает видеть настроение рынка - больше покупают или продают. Вид его в виде гистограммы. Палочки то вверх, то вниз...
Вот Дельты нет в Румусе. Хотелось бы узнать есть ли уже разработанная программа что бы его скачать и установить на платформу, если нет- просьба включить в платформу. Я не специалист по Rulang, сам вряд ли смогу написать...
Спасибо.
Cпасибо. Хотелось бы узнать с кем держать дальнейшую связь по программированию индикатора (если возможно) с тем что бы зразу знать когда он будет готов к загрузке в Румус. Сейчас для себя разрабатываю торговую стратегию по методу VSA. Его очень не хватает...А с Румуса никуда уходить не хочется - привык... Спасибо.
Уважаемый Shkiff,
Все новые добавления и разработки Вы можете увидеть на сайте нашей компании: https://www.fxclub.org в разделе «о нас»- «новости». Вы также можете задать нам любой Ваш вопрос.
Уважаемый трендфифт,
Новости предоставляются нашим поставщиком новостей для того, чтобы Вы ознакомились с информацией и приняли ее к сведению, для первичной аналитики. Использовать ее в торговле остается на Ваше усмотрение. Вы можете самостоятельно анализировать рынок использую все сведения.
Если Вы считаете, что финансовый результат по какой-либо сделке у Вас был подсчитан неверно, можете оформить финансовую претензию. Специалисты отдела дилинг ее рассмотрят и предоставят Вам ответ на Ваш адрес электронной почты. В случае, если Вы понесли убыток по вине нашей Компании он Вам будет возмещен.
Вам человек и говорит о том , что информацию от данного поставщика информации лучше вообще никак не воспринимать - все слишком поздно и не актуально в торговле ...в отличии от DJ , вообщем так и скажите : " нам с точки зрения оплаты выгодно транслировать поставщика новостей который на любом сайте есть , а вот DJ подписка платная ..., а не того , кто актуально транслирует информацию....и чихать мы хотели на вашу торговлю и пожелания "
Уважаемая SOLO777,
Специалисты не прекращают работать над совершенствованием сервисов. Благодаря вашим сообщениям удается своевременно обратить внимание на некоторые события. Но, к сожалению, не всегда удается решить тот или иной вопрос оперативно. Требуется некоторое время на поиски решений.
Любой ваш комментарий и любое замечание ни в коем случае не остается незамеченным.
ОПЕРАТИВНО , ну вы даете - я уже около года об этом толдычу , а в ответ ....:" передано ответственным специалистам" Ушлые , бывалые трейдеры уже и не смотрят новостную строку от ФК , а новички и не в курсе ,что есть DJ потому им не с чем сравнить - этим и пользуетесь .....
бибо (30.09.2017)
ГОСПАДА уважаемые специалисты ФК, когда же все таки все нормализуется и будет нормальный торговый терминал с нормальной новостной строкой , сегодня заседание ЕЦБ , так важные новости мало того с задержкой на 6 минут , так еще и без перевода ( я о заседании ЕЦБ и его кратком содержании ) , пожалуйста верните нормальных поставщиков, как раньше было , и все те кто вам говорил что DJ ЕРУНДА, Я УВЕРЕН - ЭТО БЫЛИ КОНКУРЕНТЫ !!!!
ДРАГИ уже 9 минут о чем -то ля ля кает , а клиенты ФОРЕКС КЛУБ о чем не знают , а почему , а потому что поменяли поставщика новостей , хватит издеваться над клиентами !!!! Господа вы же сами трейдеры и сами все понимаете ....
SOLO777 (27.10.2017)
Уважаемый Hunter!
Благодарим за комментарии. Компания учитывает все пожелания клиентов и старается обеспечить наиболее комфортные условия для торговли. На данный момент ответственные специалисты работают над улучшением работы сервиса. Следите, пожалуйста, за новостями на официальном сайте Нашей Компании https://www.fxclub.org/news/
ДА кстати , уважаемые специалисты , в личном кабинете , раздел сервис ---- ОТОБРАЖАЕТСЯ , - ЧТО ВСЕМ КЛИЕНТАМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ СТАТУСА : Новости Dow Jones . Где они ?
SOLO777 (30.10.2017)
Уважаемые бибо и SOLO777!
Для Компании важно каждое пожелание наших клиентов. Мы стремимся удовлетворить максимальное количество пожеланий. Как Вы знаете, пожелания относительно рассылки уведомлений об изменениях в Договоре об оказании услуг, а также касательно изменения поставщика новостей уже были зафиксированы и находятся на рассмотрении. Просим вас отнестись к ответам и комментариям с пониманием. Дублирование вопросов и претензий мы будем вынуждены расценивать как нарушение правил и удалять их.
бибо (30.10.2017)
бибо (30.10.2017)
Какое -то странное свопообразование у ФК , ВОЗЬМЕМ MT5 INSTANT (где нет комиссий) и RUMUS (и здесь нет комиссии), при одиннаковом обьеме ...ПО евро доллару В MT5 СВОП 1,11 ПУНКТОВ , А В RUMUS выходит 11,6 пунктов , если брать объем 100 000 . Получается в 10 раз .... !!! Так вот , как ФК решил клиентов из RUMUS в MT 5 перенаправить ..... Уважаемые специалисты ФК , может объясните почему такое несправедливое начисление свопов при почти равных условиях ???? !
SOLO777 (19.12.2017)
свопы канеш конские... но...SOLO777... они измеряются в пунктах... так шо...шо для 1000000 своп будет -1,26 пункта евробакс лонг...шо для 1000 те же -1,26 пункта.... арихметик йолы палы...с размером лота меняется цена пункта.... азбуку знать пора....
ты в теории , а я тебе говорю как списывают в реале , споп -1,16 шорт - и лонг -1,26 - Если у тебя открыта позиция 100 000 или лот 0,1 ( так в румусе) - то списывают по шорту 11,6 баксов ... при такой же позиции ( объеме 100 000, лот 1 ) в мт5 списывают 1,11 баксов ... , а в среду умнож на 3 , вот и выходит в 10 раз !!! давай проверяй у меня два отчета перед глазами ФК СКОНСТРУИРОВАННЫЕ !!!! Посчитай сам получше...
Экс мистер (21.12.2017)
Дедуля (19.12.2017)
Уважаемый SOLO777!
Торговые условия могут различаться в зависимости от торгового терминала. Начисление Swap - это не единственное отличие. В терминале Rumus спред фиксирован и составляет 3 пункта – 0,0003. В то время как в терминале Metatrader 5 минимальный спред 11 пипсов – 0,00011, но с возможностью расширения.
Отличаются и типы исполнения, и наборы инструментов. Если Вы желаете сравнить именно размер начисления Swap, приведем пример расчета.
Swap Short в терминале Metatrader 5 на текущий момент в соответствии со спецификацией инструментов составляет 1,11 пунктов.
Рассмотрим ситуацию на Вашем примере. Допустим, у Вас открыта позиция на продажу (short) объёмом 100 000 ед. При этом Swap составит 11,1 USD (0,1 * 100 * 1,11).
Касательно Swap комиссии в терминале Rumus, то в данном случае, Swap составляет 1,16 пунктов.
При сделке на продажу 100 000 ед. Swap составит 11,6 USD (0,1*100*1,16)
SOLO777 (20.12.2017), Экс мистер (21.12.2017)
Вот и подтвердили , что менеджеры сами не торгуют в румус и расчеты путают!!! А все из за того что терминал румус позиции учитвает 4 знака после запятой а мт 5 знаков !!! У меня факт при том же обьеме 100 000в отчете ФК в румус списывается 11,6 при шорте , в мт5 списывается 1,11
Что касаемо спреда опять таки смотрим на знаки после запятой да в румус это считается 3 но если возьмем пятый знак для всех это будет 30 пунктов!!! Так что и спред больше....вообщем полный беспредел рынком и не пахнет
Да и при обьеме в румус 100 000 лот 0,1 т.е. 1пипс=10$ , а в мт при обьеме 100 000 лот =1 1 пипс =1 $, вот и считайте 1,16 *10 =11,6 списывается....именно это списывается в отчете , заведите ради примера сделку и сами посмотрите на сколько разнятся Свопы
Уважаемый SOLO777!
Понятие "пункта" в терминалах Rumus и MetaTrader едино. Это четвертый знак после запятой.
Разница в том что в терминале MetaTrader существует пятый знак после запятой. Это десятые части пункта. Стоимость пункта (четвертого знака после запятой) в терминалах одинакова.
Своп шорт в пунктах (не в тиках, десятых долях и тд а именно в пунктах - четвертом знаке после запятой в терминалах следующая)
Swap Shrot Rumus - 1.16
Swap Short MT - 1.11
Отдельно хотим отметить что в терминале Rumus при процедуре Swap списания как такового не происходит. Сделка закрывается по последней цене, фиксируется финансовый результат (он на тот момент может быть любым) далее сделка переоткрывается по цене, отличающейся на заданное количество пунктов.
Относительно спредов. 3 пункта в Rumus это не 30 пунктов спреда, как Вы выразились, в MT. Это 30 тиков (пипсов, 0.00030). Другими словами - тройка в четвертом знаке после запятой это 3 "пункта" в обоих терминалах и стоит этот пункт в обоих терминалах одинаково.
Разница в том что в MT есть еще понятие "тик" - пятый знак после запятой (одна десятая часть пункта) и стоит пятый знак после запятой, естественно, в 10 раз меньше.
В целом мы не преследуем цели сравнить те или иные торговые условия. Вы вольны выбирать типа счета и терминал по Вашему усмотрению.
Если у Вас имеется конкретная операция, по которой по Вашему расчет произведен неверно, можете воспользоваться каналами связи с компанией (почта [email protected] или форма обратной связи на сайте). Мы будем рады прокомментировать конкретную ситуацию. В рамках форума подобное обсуждение проводиться не будет.
С уважением, Денис
Старший специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
Помощь и поддержка
Все верно в румусе не указывается конкретная сумма , а меняется котировка..на тот самый своп , причем в меньшую сторону на 1,16...пункта, т.е. моя прибыль уменьшается при лоте 0,1 на 1,16*10 $=11,6 в том числе депозит, ( обьем 100 000) . В мт5 при том же обьем е депозит теряет 1,11$ !!!! Погоняйте терминал Румус И вы все поймете....а именно что свопы в нем очень не рыночные....касаемо спреда ...если бы в румусе отражался пятый знак спред при обьеме 100 000 выходит 30$ , а в Мт5" это меньше в разы..при том же обьеме.. я думаю с этим вы спорить не будите или это столько же сколько в МТ4" там он плавующий 30 пунктов .т.е. м.б 1,11 , 8, а может 30 пунктов... .ПРОСТО В РУМУСЕ ОН ПОСТОЯННЫЙ СРАЗУ 30 ..и еще раз в мт5 100 000 это лот 0,1 пункт=1 $ в румус при 100000 обьема лот=0,1 пункт =10$ !!!! Да я ушел из румуса ... такие свопы...извините ...у вас в Ооо ФК вообще положительный своп ...а тут отрицательный да еще в 10 (мт5) - 20 (мт4) раз больше....
Последний раз редактировалось SOLO777; 21.12.2017 в 14:57.
И кстати желал бы очень вернуться в Румус ...но только когда свопы снизят!!!! Я больше чем уверен что такие свопы ошибка менеджмента...просто сами на нем не торгуют и путаются в расчетах...
Относительно спредов. 3 пункта в Rumus это не 30 пунктов спреда, как Вы выразились, в MT. Это 30 тиков (пипсов, 0.00030). Другими словами - тройка в четвертом знаке после запятой это 3 "пункта" в обоих терминалах и стоит этот пункт в обоих терминалах одинаково.
Как вы выразились пункт в обоих терминалах при обьеме 100 000 стоит не одинаково .... .. т.к. в румусе до 4 знака стоит ПОСЛЕ ЗАПЯТОЙ , там пункт 1 стоит =10$ , а в МТ5 ПЯТЬ ЗНАКОВ ТАМ ПУНКТ 1 СТОИТ 1$ !!!! А СВОПЫ В ТАБЛИЦЕ НА 1 ПУНКТ ... поторгуйте пожалуйста на румусе и отчет вам все покажет ....там демо версия легко запускается ...
Последний раз редактировалось SOLO777; 20.12.2017 в 22:28.
Добрый вечер...с подачи SOLO777 заинтересовался вопросом и обзавелся демо-счетом мт 5 ...открыл с рынка две сделки...покупка и продажа евробакса объем один лот каждая...задача увидеть размер SWAP..итак... видим что на продажу составил -1,11...на покупку -6,14...прокомментируйте пожалуйста этот момент...повторюсь что это демка...финансовой претензии нет но ситуация требует разбора...
SOLO777 (21.12.2017)
а что ты хотел услышать ... это именно , то о чем я специалистам выше говорил .... ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ СВОПЫ ЭТО , по сравнению с RUMUS , это специалисты и без тебя видят в своих терминалах , они НЕ ВИДЯТ В РУМУСЕ СВОПЫ, они ж там так не отражаются .... а потому и не видят что они в РАЗЫ БОЛЬШЕ !!!! Ты понял ,что нас в РУМУСЕ СТРИГУТ ПО ПОЛНОЙ , переходи в МТ 4 или МТ5 .... В МТ4 свопы еще меньше по шорту ...-0,404 за пункт ....
![]()
Последний раз редактировалось SOLO777; 21.12.2017 в 21:45.
Экс мистер (21.12.2017)
я хотел услышать вот что...специалист утверждает одно...а отчет демо мт5 другое... и где правильно?Если Вы желаете сравнить именно размер начисления Swap, приведем пример расчета.
Swap Short в терминале Metatrader 5 на текущий момент в соответствии со спецификацией инструментов составляет 1,11 пунктов.
Рассмотрим ситуацию на Вашем примере. Допустим, у Вас открыта позиция на продажу (short) объёмом 100 000 ед. При этом Swap составит 11,1 USD (0,1 * 100 * 1,11).
SOLO777 (21.12.2017)
Уважаемый SOLO777!
Общая теория относительно пункта-тика, сообщенная Вам в целом верна. Однако, нам удалось обнаружить неточность в спецификации по MT5. Несмотря на то, что принцип указания в ней соответствует принципу отображения данных в для МТ4 и своп должен указываться по 4-му знаку после запятой (исходя из общей логики и данных в шапке таблицы), он был указан по 5-му.
В ближайшее время мы отрегулируем порядок отображения этих значений в таблице.
Относительно разницы в торговых условиях терминала Rumus и счетов типа MT. Обсуждение их "выравнивания" в целом ведется в компании уже некоторое время. В том числе выравнивание значений SWAP.
На сегодняшний день нет возможности анонсировать точную дату, в которую мы проведем релиз новых торговых условий. Однако хотим сообщить что такой релиз находится в планах и с высокой долей вероятности свопы в Rumus будут изменены в ближайшем будущем.
С уважением, Денис
Старший специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
Помощь и поддержка
Уважаемый Денис , какая разница ,как своп был отображен у вас в таблица ( тем более по регламенту смотреть все равно в терминал - там верная информация считается ,т.к. она с сервера компании ) , в терминале считается СВОП верно !!!! А не как рассчитали специалисты выше , и вот на основании этих расчетов я вам и говорю ,что это ПРОСТО УЖАС КАКОЙ РАЗБРОС , СРАВНИТЕ САМИ евро-доллар ШОРТ :
при объеме 100 000 СВОП :
РУМУС - 11,6$
MT5 - 1,11$
MT4 - 0,367$
Как видите РЫНКОМ ЗДЕСЬ И НЕ ПАХНЕТ , разница между румусом и мт4 в 31 раз уже, и это явная ошибка менеджмента в ценообразовании , именно из-за того ,что в РУМУСЕ сами не торгуют и не могут из-за этого рассчитать верно !!!!
При этом к МТ4 нет претензий, хотя у других многих брокеров в том числе у вашего партнера в ООО ФОРЕКС КЛУБ ОН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ , и это правильно ставки у ЕЦБ И ФРС мягко говоря отличаются,- ....у вас этот своп более адекватный ,чем в РУМУС !!!
Просто из-за ошибок менеджмента и не верных расчетов страдают клиенты РУМУС , у них суммы списываются ... не сравнимые с мт4 и мт5 , вот что ... обидно и РУКОВОДСТВО ЭТОГО НЕ ЗАМЕЧАЕТ ... и наверно удивляется , чего это клиенты с РУМУСА уходят ... или вообще из компании ....А КТО ТАКИЕ СВОПЫ БУДЕТ ПЛАТИТЬ ?????
Последний раз редактировалось SOLO777; 22.12.2017 в 17:06.
С уважением, Денис
Старший специалист Департамента по работе с Клиентами FOREX CLUB
Помощь и поддержка
SOLO777 (22.12.2017)
такое чувство шо грохнет фк румус. новичков загоняют в лохотрон то есть либератекс а нас склоняют к мт![]()
Новички не слушайте меня : опасно для депозита .
Сибиряк-патриот : независимый трейдер ; инвестиционный консультант Galaxy Investment Fund .
Сибиряк, с такими свопами как в румус ...они до последнего клиента будут эту платформу держать...а после того как я обнаружил что в мт4 свопы в десятки раз меньше вот и думаю кто лохи.больше ...в либертекс или в румус.....лично я свалил в мт4 видимо фк этого и добивается...там правда все ...не постоянно и с проскальзыванием....но долгосрок само то
сибиряк-патриот (03.01.2018)
Да уж, спред в 3 раза больше, чем в МТ4, своп... как сказали, роботов нет. А почему роботов то нет?
Вроде же задумка то отличная, почти Метасток в платформе, продвигай свои идеи на здоровье, так нате, не додел. Вона, VSP от Форекс-Клаб сделали и сами грохнули. А почему к Румусу его не прикрутить было? Похоже и Румус закроют. Умники никому не нравятся, видимо) А Вы тут учите специалистов по работе с клиентами.
Справедливости ради - зато ненавязчивые, как в других конторах.
например в каких? обычно стараются как можно менее навязчиво делать